AEROLINEAS

Air Europa: nuevas medidas para cuidar a los pasajeros

La aerolínea continúa comprometiéndose con la situación que está atravesando el mundo y comenzó a prepararse para la fase de desescalada con nuevas medidas de seguridad.

La pandemia del coronavirus ha dejado un escenario de incertidumbre en todo el mundo, sobre todo en la industria del turismo. Por eso, Air Europa decidió comprometerse con la seguridad de sus pasajeros y empleados reforzando sus medidas de seguridad e higiene. Estas son:

Limpieza de aviones: se ha aumentado el número de limpiezas en profundidad para desinfectar toda la flota con productos específicos de grado hospitalario que están perfectamente capacitados para acabar con el coronavirus. Las tripulaciones van equipadas con mascarillas y guantes y se ha dotado a todos los aviones de toallitas desinfectantes para uso tanto de tripulaciones como pasajeros.

Filtros de aire: es una mezcla de aire del exterior y aire filtrado mediante filtros de recirculación HEPA o de alta eficiencia. Dichos filtros pueden capturar las partículas que contienen virus con una eficiencia de más del 99,9%. Son los mismos que se utilizan en entornos hospitalarios de alta exigencia, como los quirófanos. Ningún medio de transporte colectivo es tan eficiente a la hora de proteger al pasajero como el avión.

Kits de esterilización: el órgano regulador europeo recomienda a las aerolíneas disponer de kits de protección universal (ropa protectora, guantes, mascarillas, gafas de protección biológicas…) y prestar colaboración con las autoridades sanitarias.

Protocolos: Air Europa está en permanente contacto con las autoridades sanitarias de todos los países a los que vuela y cumple con la totalidad de sus mandatos y recomendaciones. De la misma manera, ha implantado y reforzado los protocolos exigidos por EASA (Agencia Europea de Seguridad Aérea), al mismo tiempo que los actualiza a medida que evoluciona la situación.

Reducción de objetos manipulables: Air Europa ha eliminado la prensa y revistas a bordo para reducir los puntos de contacto innecesarios por parte de nuestros clientes.

Servicio a bordo: Air Europa trabaja para reducir lo máximo posible los objetos susceptibles de ser manipulados a bordo.

  • En el servicio “Economy” se hará entrega de bolsas con el menú y una botella de agua por pasajero. El plato principal será caliente, cocinado en los hornos a muy alta temperatura durante el vuelo.
  • En el servicio Business se reducirán igualmente los objetos que puedan ser puntos de contacto y, al igual que en la cabina turista, se reforzarán las medidas de higiene ya establecidas.
  • El principal partner de catering, Gate Gourmet, sigue estrictos controles de seguridad e higiene.

Air Europa SUMA, más tiempo para disfrutar: El programa ha ampliado por un periodo de seis meses la validez de su tarjeta SUMA, con el objetivo de que el pasajero pueda seguir disfrutando de los beneficios y ventajas que había conseguido antes de que la OMS decretara el coronavirus pandemia global.

Flexibilidad: La compañía está ofreciendo una flexibilidad sin precedentes a sus viajeros, con medidas para facilitar cambios de billetes.

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