El turismo vuelve

American Airlines: una promesa de seguridad

American Airlines dio a conocer los detalles de sus protocolos de bioseguridad, que buscan garantizar el bienestar y tranquilidad de sus pasajeros.

American Airlines está lista para viajar. Así lo había anunciado hace varias semanas y lo reafirmó con el lanzamiento de sus protocolos, con los que garantizan un viaje seguro y cómodo para todos sus pasajeros.

Los protocolos contemplan medidas de desinfección, distancia y control, tanto en los mostradores, controles de seguridad, salones y salas de espera como en el avión. A continuación, más detalles.

AMERICAN AIRLINES: MEDIDAS DE SEGURIDAD EN TIERRA.

  • En el mostrador, se van a usar postes distanciadores para garantizar la separación adecuada. Además se han desconectado algunas computadoras y quioscos en el área para brindar más espacio.
  • Todas las áreas y superficies de contacto, incluyendo el embarque, mostradores de boletos y de servicio al pasajero, oficinas de equipaje y salas, se limpian y desinfectan varias veces al día.
  • Se redujo la cantidad de personas en aviones, lo que implica más espacio en el aeropuerto.
  • El Flagship First Dining y los Flagship Lounges permanecerán cerrados temporalmente.
  • La mayoría de los salones Admiral Club permanecerán cerrados, a excepción de nueve, que seguirán brindando el servicio de recepción. Los salones abiertos son: Charlotte (CLT), Chicago (ORD), Dallas – Fort Worth (DFW), Filadelfia (PHL), Los Ángeles (LAX), Miami (MIA), Nueva York (JFK y LGA), Phoenix (PHX) y Washington D.C (DCA).
  • En el embarque se delimitará la distancia y, con carteles y anuncios, se evitará la aglomeración en puertas.
  • Los pasajeros embarcarán sin contacto, al autoescanear sus tarjetas de embarque.

BIOSEGURIDAD A BORDO.

Para iniciar, los agentes de la puerta de embarque reasignarán asientos para generar más espacio entre los clientes o para que las familias que lo requieran puedan sentarse juntas. Asimismo, no se ofrecerá servicio a bordo. La compañía evalúa ofrecer snacks y botellas de agua en la puerta de embarcar.

Antes de cada vuelo, el avión se limpiará a profundidad en todas las áreas: las mesitas, la hebilla de los cinturones, los apoyabrazos, las persianas, las pantallas en los asientos, las manijas de puertas y compartimientos de equipaje. En las áreas de la tripulación, se realizará una limpieza reforzada.

Además, la mayoría de los aviones cuentan con filtros de aire de alta eficiencia en el control de partículas (HEPA) y el aire de la cabina cambia entre 15 y 30 veces por hora. Los filtros HEPA eliminan el 99.97% de las partículas del aire durante el vuelo.

Asimismo, American Airlines brindó la posibilidad a sus clientes de, al finalizar el embarque, cambiar de asiento por otro libre dentro de su cabina para generar más espacio a bordo, siempre y cuando el avión no tenga restricciones de peso o balance.

Además, se llevaron a cabo otras medidas:

  • Se amplió el alcance de la pulverización electrostática con desinfectante de uso hospitalario a todas las áreas comunes del avión.
  • En la primera fase, no se asignaron el 50% de los asientos del medio en la cabina principal ni se asignaron asientos cerca a los tripulantes.
  • Durante el vuelo, todos los tripulantes y pasajeros deberán usar tapabocas.
  • Se distribuirán toallitas o geles desinfectantes y tapabocas a los clientes en los vuelos.
  • No se está ofreciendo el servicio de comidas ni snacks, y las bebidas están disponibles a solicitud del pasajero en vuelos de menos de 2.200 millas.

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