La industria turística se adapta poco a poco a la nueva normalidad que generó la pandemia del Covid-19. Los hoteles fueron los que tal vez más cambios debieron hacer con respecto a las instalaciones. En el caso del Meliá Buenos Aires, elaboró un protocolo de prevención de más de 700 páginas.
ARGENTINA
Hoteles: el protocolo de seguridad del Meliá Buenos Aires
El protocolo de prevención de más de 700 páginas del Meliá Buenos Aires garantiza estadías seguras. Más novedades de uno de los hoteles porteños.
“Puntualmente, todo empleado que tenga contacto con huéspedes deberá utilizar tapabocas. No aconsejamos el uso de guantes, ya que las partículas virales suelen permanecer más tiempo sobre el látex de los mismos. Otro punto importante es el aforo, tanto para empleados como para huéspedes. Instalamos paneles de vidrios como barreras e indicamos la cantidad máxima de personas en áreas de uso común”, explicó Guillermo Díaz Le Loup, gerente general del hotel Meliá Buenos Aires & Convention Center.
Además de cuidar al huésped, la cadena de hoteles desarrolló distintas facilidades para evitar el contacto, como el check-in y check-out digital. En cuanto al valet parking, se instaló un buzón para depositar las llaves y luego desinfectarlas. “En referencia a alimentos y bebidas, se recomienda evitar su manipulación e implementar el servicio de desayuno en la habitación; o servirlo bajo la modalidad take away. Disponemos de cafeteras en las habitaciones, y ofrecemos turnos de reserva para planificar la cantidad de comensales”. detalló Díaz Le Loup.
“En épocas de crisis e incertidumbre económica, el departamento de recursos humanos cumple un papel fundamental en el éxito de las compañías. Son los responsables de mantener la estabilidad laboral y de asegurar un buen clima organizacional”, destacó el gerente general al hablar sobre los recursos humanos de Meliá Buenos Aires. Durante la pandemia, este sector fue el encargado de fortalecer el clima laboral a través de canales de comunicación efectivos y participativos.
Promociones del hotel Meliá.
En cuanto a los paquetes, "hemos creado propuestas muy ventajosas para fechas especiales y fines de semana”, comentó el gerente general del hotel Meliá Buenos Aires, quién agregó: “Hemos creado un paquete para san Valentín así como para el fin de semana de carnaval".
La propuesta de Meliá Buenos Aires está dirigida al cliente corporativo, así también como a clientes vacacionales, familias, grupos y congresos internacionales.
“El hotel dispone de 209 habitaciones, de las cuales 19 son suites amplias”, expresó Díaz Le Loup. Las suites son singulares por su auténtico diseño y están ubicadas en la esquina del edificio. Poseen vistas panorámicas de la ciudad y cuentan con un hall de entrada y un espacio de recepción con doble circulación. Además, el Meliá Buenos Aires ostenta 6 salones con capacidad para 300 personas. Entre sus servicios, la cadena cuenta con cuatro opciones gastronómicas: el restaurante Azorín, Góngora Lobby Bar, Machado Café y La Terraza.
En cuanto al bienestar, Melia Buenos Aires tiene su propio spa, con piscina climatizada, hidromasaje, sauna y gimnasio. Además, se puede acceder a distintos tratamientos del Health Club & Spa.
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