Innovación

Aerolíneas Argentinas avanza en la autogestión

Aerolíneas Argentinas lanzó un sistema de autogestión que le permite a los propios pasajeros modificar sus tickets.

Aerolíneas Argentinas lanzó un nuevo sistema de autogestión que le permite a los propios pasajeros, en seis pasos, modificar sus tickets, emitido en el país desde la página web. En un comunicado, Aerolíneas Argentinas explica que “uno de los principales atractivos del nuevo servicio es que aquellos pasajeros que hayan tenido una reprogramación de más de 4 horas, podrán modificar hasta 15 días antes o después la fecha de su vuelo. Dicho cambio será sin cargo siempre que se respete la misma cabina y estadía en el destino”.

Por el momento y según aclaró Aerolíneas Argentinas, la nueva herramienta “no tomará la gestión de pasajes con millas, abiertos, de fechas pasadas ó cambio “superflex” por lo que estos trámites deberán realizarse por los otros canales de comunicación de Aerolíneas Argentinas ”.

“Esto representa una mejora importante en el servicio que ofrecemos a nuestros pasajeros y descomprime considerablemente el resto de los canales de atención al público. Sin tiempos de espera y con una mayor autonomía para que puedan elegir la opción más conveniente”, expresó Pablo Ceriani, titular de Aerolíneas Argentinas.

El nuevo servicio, junto a un instructivo detallado de cómo realizar la autogestión de cambios se encuentra publicado en la web de Aerolíneas Argentinas, en el siguiente link.

Nueva herramienta va en línea con un momento del mercado en donde la flexibilidad es un elemento fundamental. Y es que el avance de la pandemia, va generando situaciones dispares y cambiantes, para las que hay que estar preparado. La autogestión le brinda independencia al pasajero y elimina la necesidad de la intervención de terceros para realizar los cambios.

La noticia se conoce también en el medio de anuncios de Aerolíneas Argentinas respecto de la reactivación de diversos intertramos y, en definitiva, de un incremento de la oferta en cabotaje, para los próximos meses y lo que resta del año.