En el marco de los World Travel Awards, los denominados Oscar del Turismo, Air France recibió el premio a la aerolínea líder en Europa por su Business Class. La ceremonia fue realizada a finales de octubre, en Londres.
Cabe mencionar que los premios surgen de una amplia votación -este año se emitieron más de 2 millones de votos- de clientes y expertos de la industria del turismo.
En la cabina Business Class de largo recorrido, la compañía ofrece una nueva definición de comodidad con asientos que se transforman en camas reclinables reales a bordo de sus aviones Boeing B777, B787, Airbus A350 y A330.
A pesar del contexto, la compañía mantuvo sus inversiones en renovación de flotas y reacondicionamiento de cabinas. Por eso, a finales de año, toda la flota de Boeing 777-300 destinada a los territorios franceses de ultramar, el Caribe y el océano Índico también estará equipada con nuevos asientos para una mayor comodidad.
"En el actual contexto de crisis, todo el personal de Air France ha redoblado sus esfuerzos para adaptar nuestros productos y servicios al tiempo que aspira a los más altos niveles de calidad posibles. Se han esforzado constantemente por mantener los lazos y la actitud solidaria que esperan nuestros clientes", manifestó Fabien Pelous, vicepresidente senior de Experiencia del Cliente de Air France.
"Este premio representa millones de votos que ilustran el apego y la confianza de nuestros clientes en nuestra empresa. En este contexto excepcional, este premio representa un logro real y es una fuente de orgullo colectivo ", agregó.
Salones VIP en los aeropuertos
Además del confort a bordo, la compañía asegura una atención diferenciada también en el aeropuerto, puntualmente en las salas VIP. Después de la apertura de su nuevo salón internacional en París-Orly en enero de 2020, Air France inauguró uno de sus espacios más grandes en la terminal 2F de París-Charles de Gaulle en agosto.
Estos 3.000 m. cuadrados están orientados a pasajeros de Business y Flying Blue Elite Plus.
Otra de las iniciativas de Air France fue la puesta en marcha del programa Air France Protect, que asegura los más altos estándares de salud y seguridad en los viajes, así como flexibilidad comercial, lo que les da una mayor tranquilidad a los pasajeros a la hora de preparar su viaje.
Más detalles en la página web de Air France.
Temas relacionados