El paro general presidido por la CGT en rechazo a las políticas del gobierno de Javier Milei, ya ha sido confirmado para este jueves 9 de mayo. En este marco, aparecen las dudas sobre qué ocurrirá con aquellos vuelos programados de Aerolíneas Argentinas.
Paro general del 9 de mayo: ¿Aerolíneas Argentinas cancelará sus vuelos?
Este jueves 9 de mayo habrá un paro general convocado por la CGT y aquí te invitamos a conocer qué ocurrirá con los vuelos de Aerolíneas Argentinas.
Por lo pronto, las reprogramaciones y cancelaciones tienen una alta probabilidad. Por lo tanto, te compartimos toda la información vinculada a la decisión de la empresa y a cuáles son tus derechos como usuario en caso de que el viaje no salga de acuerdo a lo pactado.
¿Qué pasará con los vuelos de Aerolíneas Argentinas durante el paro del 9 de mayo?
Aerolíneas Argentinas ya ha oficializado su postura en torno al próximo paro impulsado por la CGT para este jueves 9 de mayo. La aerolínea de bandera expresó su adherencia al paro, por lo que no habría vuelos durante la fecha.
Aún así, aseguraron que las operaciones próximas al horario de inicio y finalización de la medida de fuerza no se verán alcanzados con el paro. De igual manera, cada pasajero debe estar atento a posibles modificaciones.
La aerolínea explicó que los cambios se podrán realizar sin costo para más o menos 7 días del vuelo original. Se debe solicitar un permiso hasta un día antes del paro por la misma vía en la que se adquirió el pasaje.
¿Cuáles son los canales de atención oficiales de Aerolíneas Argentina?
Aerolíneas Argentina cuenta con varias opciones para comunicarse con la empresa ante cualquier duda o inconveniente:
- Por atención telefónica: a través del 54 (11) 5199 3555 de lunes a viernes de 8 a 20 horas y domingos y feriados de 8 a 14 horas.
- Vía WhatsApp: a través del +54911-49404798 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Desde la web de Aerolíneas Argentinas también ofrecen información de sucursales en Argentina y en el exterior.
¿Cómo cancelar un vuelo con Aerolíneas Argentinas?
Cancelar o cambiar un vuelo con Aerolíneas Argentinas es muy sencillo. En primer lugar, dependerá del origen de tu compra:
Si adquiriste un ticket con una agencia de viajes, es indispensable que te comuniques directamente con ellos para realizar cualquier cambio respecto a tu vuelo (incluido una cancelación).
Si compraste tu ticket directamente con Aerolíneas Argentinas hay dos maneras posibles de cancelar:
- Si aún no tenés una nueva fecha definida para viajar: debés contactar a Aerolíneas Argentinas a través de sus canales de atención. Una vez que informes a la aerolínea tu decisión de cancelar y eventualmente cambiar la fecha de tu viaje, te indicarán cómo proseguir.
- Si ya tenés una nueva fecha definida: podés autogestionar tu cambio a través de la web de Aerolíneas Argentinas o bien, comunicándote por algunos de los canales de atención.
Debido al paro general es posible que hayan limitaciones para gestionar un reclamo mediante los canales de comunicación telefónicos. Se recomienda priorizar la vía online desde la web o app de Aerolíneas Argentinas. De igual manera, es posible que no tengas una respuesta inmediata.
¿Cómo hago para devolver el ticket de un vuelo con Aerolíneas Argentinas?
Nuevamente, para devolver un ticket Aerolíneas Argentinas dispone de alternativas que dependen del origen de compra de tu pasaje.
- Si lo compraste mediante una agencia de viajes: deberás comunicarte con ellos para que informarte sobre las opciones disponibles para este contexto particular.
- Si adquiriste tu pasaje con Aerolíneas Argentinas directamente: debés completar un formulario online para solicitar la devolución. En el formulario tendrás que seleccionar país de residencia, datos personales y de vuelo. Luego, la aerolínea procesará tu solicitud de devolución y te informará cuál es el resultado vía mail.
Es importante contar con código de reserva y toda la documentación relacionada al momento de gestionar estos cambios.
Hay que tener en cuenta que dependiendo cuál sea la situación, Aerolíneas Argentina puede aplicar cargos por devolución. Esto dependerá de la tarifa del ticket y de la antelación con la que se solicite la devolución.
Asimismo, vale recordar que los tiempos de respuesta y atención podrían verse afectados durante el paro general.
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