El día en Aeroparque comenzó muy movido debido a la noticia, ya anunciada, sobre las demoras y cancelaciones de vuelos de Aerolíneas Argentinas por un conflicto gremial. Como era de esperarse, miles de pasajeros se acercaron al aeropuerto con la esperanza de abordar el avión, pero esto no sucedió.
A esto, se le suman las medidas de fuerza que están realizando Intercargo y la Asociación de Personal Aeronáutico (APA) que también forzó la cancelación de vuelos de Flybondi.
¿Qué puedo hacer en caso de que Aerolíneas Argentinas reprograme o cancele un vuelo?
En caso de que algún vuelo deba ser reprogramado o cancelado a pocas horas o minutos de su horario de partida, las aerolíneas se encargarán de informar sobre la situación a través de sus canales oficiales. Se recomienda estar al tanto especialmente de los correos electrónicos, para recibir la comunicación correspondiente.
En cualquier caso, la aerolínea tiene la obligación de ofrecer la opción de reprogramar el viaje sin costo adicional, permitiendo seleccionar una nueva fecha y hora que resulten convenientes.
Si el viajero no desea reprogramar, también se puede solicitar un reembolso del pasaje. Si se diera la situación de que el pasajero necesita pasar la noche debido a la cancelación, la aerolínea también debe proporcionar alojamiento y transporte como asistencia adicional. Puede estar sujeto a disponibilidad.
¿Cuáles son los canales de atención oficiales de Aerolíneas Argentina?
Aerolíneas Argentina cuenta con varias opciones para comunicarse con la empresa ante cualquier duda o inconveniente:
- Por atención telefónica: a través del 54 (11) 5199 3555 de lunes a viernes de 8 a 20 horas y domingos y feriados de 8 a 14 horas.
- Vía WhatsApp: a través del +54911-49404798 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Desde la web de Aerolíneas Argentinas también ofrecen información de sucursales en Argentina y en el exterior.
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