Vanesa López es una de las madres cuya hija tuvo múltiples inconvenientes en su viaje de egresados en Bariloche. En un posteo de Facebook, denunció estafas por parte de la agencia de viajes Travel Rock.
“El peor viaje de su vida ”, es el título de la publicación de la mamá de la estudiante del Instituto Privado Carlos Linneo de Oberá, para también acusar de que la empresa de turismo estudiantil no cumple nada de lo que promete.
Asimismo, y según el diario El Territorio, habría otros colegios de Misiones que sufrieron similares problemas con la empresa; al tiempo que indicaron que serían alrededor de 180, los alumnos afectados.
¿Estafas de Travel Rock?: estudiantes decepcionados y frustrados
"A los chicos enfermos les dieron paracetamol sin haberlos diagnosticado u observado", expresó López, para enfatizar que las médicas del hotel nunca estaban, pese a que por contrato debía haber estado disponibles las 24 hs. del día. Señaló que fueron varias las situaciones preocupantes relacionadas con la salud de los jóvenes.
En esta línea comentó que los estudiantes sufrieron situaciones de abandono y falta de respuesta por parte de la empresa; mientras que sostuvo que algunos alumnos presentaron fiebre alta, pero no recibieron atención inmediata, a pesar del riesgo de convulsiones asociado con esta condición.
"En una travesía, uno de los chicos recibió una patada en la mano y que, en lugar de recibir la atención necesaria, se le colocó una venda inmovilizadora para evitar que moviera la mano", describió, y siguió: "Lamentablemente, pasaron cuatro horas antes de que fuera trasladado al hospital, tiempo en el que el joven sufrió en silencio con una fractura en dos huesos".
Además, relató que una chica se cayó y perdió el conocimiento, sufriendo una lesión en la cabeza. "Hasta el día de hoy, no se ha recibido información sobre los resultados de su tomografía. Estos son solo dos ejemplos de numerosos casos similares que han ocurrido durante este desastroso viaje", remarcó López.
En cuanto a los incumplimientos en los servicios, describió que en el hotel reservado para los egresados los dispensadores de agua del hotel presentaban condiciones higiénicas deficientes; mientras que subrayó que la infraestructura presentaba filtraciones de agua y carecía de calefacción en algunas habitaciones. Otros cuartos no contaban con agua caliente para poder bañarse.
Asimismo, advirtió que el contingente tuvo inconvenientes con la alimentación, y declaró que hubo estudiantes intoxicados por la comida en mal estado proporcionada.
Respecto a las excursiones, dijo que varios de los servicios que estaban incluidos en el paquete simplemente no se llevaron a cabo, y no se les reembolsó el dinero. "Otra de las promesas incumplidas sucedió con el uso de las aerosillas", comunicó.
Asimismo, explicó que el viaje se realizó en una fecha distinta a la acordada en el contrato, dado que en lugar de haber viajado en julio como decía el contrato, lo hicieron en junio.
Para terminar, enfatizó que los estudiantes vieron demorada su regreso a Misiones debido a una "sobreventa de pasajes por parte de Travel Rock".
Por todo esto, "las familias afectadas decidieron tomar acciones legales para reclamar sus derechos y buscar una compensación adecuada por los inconvenientes sufridos".
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