Vuelos low cost: cómo reclamar el equipaje dañado en JetSMART

Por Aylén Barrera Arciniega

A la hora de realizar un viaje en alguna aerolínea es probable que, al retirar el equipaje luego del arribo, ocasionalmente encuentres tu valija con alguna rotura. Lamentablemente, esto puede ocurrir tanto durante un vuelo low cost como durante los viajes en compañías aéreas tradicionales.

Sin embargo, no desesperes. Todavía podés reclamar para que la empresa reconozca el daño. Aquí Viajando te explica cómo reclamar sobre este tipo de caso con la línea aérea.

JetSMART: ¿qué hacer si tu equipaje se daña en el vuelo?

Si tu equipaje llegó dañado JetSMART recomienda al pasajero ponerse en contacto inmediatamente con el personal de la aerolínea en el aeropuerto.

Aunque esta es la manera más simple, sabemos que no siempre es posible. En ese caso, una segunda opción es contactarse con el Centro de Ayuda de JetSMART. Es importante destacar que este reclamo puede realizarse hasta 7 días después de la fecha de llegada del vuelo en el que se haya producido el incidente.

Cabe recordar que un equipaje con daño previo será transportado únicamente bajo autorización previa del pasajero y etiquetados como tal, ya que en este caso como es lógico no corresponde a la línea aérea cubrir la rotura.

De igual manera, JetSMART no se responsabilizará por daños en objetos o equipajes frágiles, que también se despacharán con la etiqueta correspondiente.

¿Te pasó encontrarte con tu valija rota o dañada después de un vuelo? ¿Cómo fue tu experiencia con la aerolínea? Te leemos en los comentarios.